Última actualización: 11 de marzo de 2026
Identidad y domicilio del Responsable
Erwin Chávez Morales (en lo sucesivo, “LeadXperts” o el “Responsable”), con domicilio en Batallones Rojos #35, Iztapalapa, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través de su sitio web y canales de contacto.
Correo de contacto para privacidad y solicitudes ARCO: atencion@leadxperts.com.mx
Datos personales que recabamos
Para las finalidades descritas en este Aviso, LeadXperts puede recabar los siguientes datos personales:
- Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y/o WhatsApp.
- Datos de negocio: empresa, tipo de empresa, página web, y la información que voluntariamente compartas en mensajes o formularios.
- Registro de interacción: historial de comunicaciones, solicitudes y seguimiento (incluye datos necesarios para agendar y administrar tu evaluación inicial).
Datos personales sensibles
No recabamos datos personales sensibles de forma intencional. Te pedimos no compartirlos por formularios o mensajería. Si llegaran a recibirse, se tratarán bajo estrictas medidas de seguridad y conforme a la normatividad aplicable.
Finalidades del tratamiento
Las finalidades deben ser específicas y claras.
A) Finalidades primarias
- Agendar y administrar la evaluación inicial y comunicaciones relacionadas.
- Contactarte y dar seguimiento a solicitudes de información.
- Prestación del servicio de consultoría y acompañamiento (ventas, marketing, operación, compras, inventarios; implementación de CRM con automatización/IA; y evaluación/recomendación de ERP con base en necesidades).
- Gestión administrativa y operativa relacionada con tu solicitud/servicio (control interno, agenda, continuidad del servicio).
B) Finalidades secundarias
- Marketing y prospección: enviarte información comercial, contenidos, recursos, campañas, invitaciones o mensajes promocionales de LeadXperts.
Opción para negar finalidades secundarias: puedes oponerte en cualquier momento enviando un correo a atencion@leadxperts.com.mx con el asunto: “Negativa a marketing”. La negativa no afectará las finalidades primarias.
Medios para limitar el uso o divulgación de datos
Además de la negativa a marketing, puedes solicitar la limitación del uso o divulgación de tus datos personales enviando un correo a atencion@leadxperts.com.mx. LeadXperts no vende ni renta datos personales.
Encargados y transferencias
LeadXperts podrá apoyarse en proveedores que tratan datos personales por cuenta del Responsable (“encargados”) para operar el sitio, hosting y la gestión de prospectos/clientes, por ejemplo:
- GoHighLevel (CRM, automatización y gestión de conversaciones)
- Hostinger (hosting y servicios de infraestructura)
Estos proveedores pueden utilizar infraestructura ubicada en México o en el extranjero, según su operación, y el Responsable implementa medidas contractuales y organizacionales razonables para que el tratamiento se realice conforme a las instrucciones del Responsable y con medidas de seguridad.
Cookies y tecnologías de rastreo
El sitio puede usar cookies/tecnologías similares para funcionamiento, seguridad, experiencia de usuario y métricas básicas. Puedes deshabilitarlas desde tu navegador; algunas podrían ser necesarias para el funcionamiento del sitio.
Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Puedes ejercer tus derechos ARCO enviando una solicitud al correo: atencion@leadxperts.com.mx.
Tu solicitud debe incluir:
- Nombre del titular y medio para comunicar la respuesta.
- Documentos que acrediten identidad (y, en su caso, representación).
- Descripción clara de los datos respecto de los que buscas ejercer el derecho ARCO.
- Cualquier elemento que facilite la localización de los datos.
Plazos: el Responsable comunicará la determinación dentro de los plazos previstos por la normatividad aplicable y, si procede, se hará efectiva dentro del plazo correspondiente.
Revocación del consentimiento
Puedes revocar tu consentimiento (cuando aplique) enviando tu solicitud a atencion@leadxperts.com.mx. La revocación podría limitar la posibilidad de continuar con ciertos servicios si los datos son indispensables para su prestación.
Cambios al Aviso
LeadXperts podrá actualizar este Aviso. La versión vigente estará disponible en la sección “Aviso de privacidad” del sitio web.
Autoridad competente
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, podrás acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.